有些事，不必老闆交代(1)

許多年輕人很少在工作中投入自己的熱情和智慧，而是被動地應付工作。他們遵守紀律、循規蹈矩，卻缺乏責任感，只是機械地完成任務，而沒有創造性地、主動地工作。在現代社會，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人的主動進取更受到重視。許多公司都努力把自己的員工培養成主動工作的人。所謂主動，就是沒有人要求你、強迫你，卻能自覺而且出色地做好需要做的事情。一個做事主動的人，知道自己工作的意義和責任，並隨時準備把握機會，展示超乎他人要求的工作表現。美國標準石油公司曾經有一位小職員叫阿基勃特。他在出差住旅館的時候，總是在自己簽名的下方，寫上「每桶4美元的標準石油」字樣，在書信及收據上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事叫做「每桶4美元」，而他的真名倒沒有人叫了。公司董事長洛克菲勒知道這件事後說：「竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽，我要見見他。」於是邀請阿基勃特共進晚餐。後來，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事長。在簽名的時候署上「每桶4美元的標準石油」，老闆洛克菲勒並沒有交代這樣的任務，但阿基勃特卻主動地做了。也許在他看來，身為標準石油公司的職員，無論職務高低，都有為公司的產品做宣傳的責任和義務。和阿基勃特一樣，對於主動的人來說，有些事是不必老闆交代的。如果老闆說：「給我編一本前往歐洲用的密碼電報小冊子。」主動的人獲得老闆的需求后，會轉身就去尋找密碼電報資料，並設身處地為老闆着想，認為把小冊子做得便於攜帶、容易查詢是必要的，於是用電腦清晰地打出來，編成一本小小的書，甚至用膠裝訂好。而被動工作的人呢，他們聽到老闆的要求，會滿臉狐疑地提出一個或數個問題：「從哪兒能找到密碼電報？」「哪些圖書館會有這樣的密碼電報資料？」「這是我的工作嗎？」「為什麼不讓查理去做呢？」「急不急？」然後，他會隨便簡單地編幾張紙，完成任務即可。如果你就是老闆，你必定會對那個滿臉狐疑的傢伙隨後交來的幾張皺巴巴的密碼電報紙不放心，必得經過仔細的核對和確認后，才敢在飛往歐洲前把它放入自己的公文包。老闆交代的任何事，可以做好，也可以做壞；可以做成60分，也可以做成80分。但只有主動的人，才會把工作做的盡善盡美。主動的人實際完成的工作，往往比他原來承諾的要多，質量要高。無怪乎，主動的人不缺乏加薪和升遷的機會。兩個同齡的年輕人同時受雇於一家零售店鋪，並且拿同樣的薪水。可是一段時間后，叫約翰的小夥子青雲直上，而那個叫湯姆的卻仍在原地踏步，湯姆很不滿意老闆的不公正待遇，終於有一天他到老闆那兒發牢騷了。老闆一邊耐心地聽着他的抱怨，一邊在心裏盤算著怎樣向他解釋清楚他和約翰之間的差別。「湯姆」老闆開口說話了，「你今早到集市上去一下，看看今天早上有什麼賣的。」湯姆從集市上回來向老闆彙報說：「今早集市上只有一個農民拉了一車土豆在賣。」「有多少？」老闆問。湯姆趕快戴上帽子又跑到集市上，然後回來告訴老闆一共40袋土豆。「價格是多少？」湯姆又第三次跑到集上問來了價錢。「好吧，」老闆對他說，「現在請你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎麼做。」約翰很快就從集市上回來了，並彙報說，到現在為止只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是多少；土豆質量很不錯，他還帶回來一個讓老闆看看。昨天那個農民鋪子裏的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這麼便宜的西紅柿老闆肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現在正在外面等回話呢。此時老闆轉向了湯姆，說：「你現在肯定知道為什麼約翰的工資比你高了吧？」工作需要一種積極主動、主動的精神。主動地工作的員工，將獲得工作所給予的更多的獎賞。無論是「每桶4美元的標準石油」還是向老闆詳盡地彙報幾種蔬菜的市場信息，這些事看似簡單，但都要求人們必須具備一種腳踏實地的務實態度，一種主動的責任心，一種為老闆細心考慮的忠誠。也正是這些，讓他們在各種各樣的工作中找到超越他人的機會，並在其中表現出勝任上一級工作，然後責任和報酬就接踵而至了。與他們形成鮮明對比的是像湯姆那樣只做老闆交代的事的人。他們不但不會主動去做老闆沒有交待的工作，甚至老闆交待的工作也要一再督促才能勉強做好。這種被動的態度自然會導致一個人的積極性和工作效率下降。久而久之，即使是被交待甚至是一再交待的工作也未必能把它做好。這樣的員工，別人不禁要發問：他怎麼會這樣？究竟還有沒有一點點的工作力？他還能幹什麼？他們或許可以躲過裁員，卻很難得到晉陞的機會。道理很簡單，如果你只是盡本分，或者唯唯諾諾，對公司的發展前景漠不關心，你就無法獲得額外的報酬，你只能得到屬於你應得的那一部分——當然，這比你想像的要少。