第322章 質量有問題

現在大家的日子越來越好，且下海做生意的人也越來越多，有人看中了家電這塊肥肉也無可厚非。

所以，前兩個月，縣裏又起了一家家電店，加上阿梨她們家，縣裏一共有三間家電店了。

小小的縣城起了三家家電店，這競爭當然激烈。

在三家店中，又數自己家的生意最好。

原因無它，自己店裏提供了十包服務，比如包送上門，包安裝等等。這些服務，其它店是沒有的。

後面開的那家，就是因為看她們生意好，以為家電市場廣大，所以跟着開了一家。

哪知開起來后，並不是很理想。

「同樣的問題，一天之內出現三次，這事肯定有問題。」朱旭日斷定：「說句不好聽的，有可能讓人動了手腳了。」

「這個肯定是想搞我們的。」同樣的事情出現三次，肯定是有問題的，阿梨想到一個辦法，與朱旭日小聲的商量著。

朱旭日一聽覺得可行：「就這樣，我就不行找不出這個王八蛋。」

二虎笑着對大叔說：「大叔，您這個次問題有點複雜，一時半會的修不好，要不您明天來取吧。您放心，一定給您修好了。」

「明天，怎麼要這麼久。」大叔急了：「是不是你們這裏的電視有問題喲，要是你們這裏的電視問題，這電視我不要了，賠錢給我。」

「大叔，您這個電視只是有點小問題，換個小零件就好了，但新零件要等明天才能到，所以您明天來吧。」

「不是，你們這就是電視有問題，我可聽說了，聽說好些人買回家這電視放不出來，不是沒聲音就是放不出人像。我們花了那麼多錢就買了個壞貨回去，大家給評評理，能這樣做生意嗎？」

大叔站在大門口，聲音不小。

三三兩兩的行人圍了過來。

有人問大叔：「這是怎麼了？壞了？」

「可不是，沒用上兩天呢，就放不出人像了。這肯定是質量有問題呀，之前是沖着他家的十包服務才過來的。哪像人家服務是做得好，但電視質量問題多。在我之前，就好幾人出現了質量問題，你們如果想在這家店買，一家要考慮清楚呀。」

「不會吧，我有朋友在這裏買了，沒有問題呀，質量還是可以的。」

「你那是幸運的，你看看我那台，就沒那麼幸運了。」大叔冷哼一聲：「我們花了那麼多錢在這裏買電視，買回去一個有問題的，換作是你們，你們心裏能平衡嗎？」

「那倒是，好幾千呢，現在掙個幾千塊還是蠻難。」家裏沒有來錢路子，只是靠掙工資的話，掙幾千塊還是蠻難。

「怎麼會那麼快就壞了。」有人問。

「我哪曉得，這不有問題我就搬過來了。」

「店裏怎麼說？」

「說是給修，讓我明天過來。」大叔說到這裏就生氣了：「我現在不想修了，我想退錢。這才一個星期不到就壞了，質量這麼差，就是修好了，我也是堪憂呀。」

「你這都放了，人家會給你退嗎？」

「對呀，人家會給你退嗎？」

一時間，大家的眼神都看向一旁的朱旭日和阿梨。

「你們是老闆吧，像他這種情況，可以退嗎？」大傢伙都想知道，這種情況能不能退。

朱旭日站出來解釋：「我們的十包服務卡里可是明確的寫着，如果買回去是因為質量問題的產品，之內我們是可以換的。這種質量問題，說的就是廠家的原因，是機子本身的問題造成的，我們可以給你換新機，但不給退。」

就是包換，不會包退。

「換也行，給我換一台新的。但我得說清楚，要是這台機子還是出了問題，你們得退我錢。我的錢又不是大風刮來的，不能讓你們這麼糟蹋，是不是。」

「真給換呀。」有人不信。

「如果確定是機子本身的原因，是可以換的。」朱旭日笑道：「但一些外力因素導致機子出了問題的，我們可以給修，但不給換。」

「肯定是你們機子的問題，我們回到家后，都沒怎麼弄，就是放了幾次就是這樣了。」

「我們正在檢查。」

「那可不行，萬一你們要是動了手腳呢，我們這些客人上哪說理去。」大叔不想就此罷休：「要是給換，現在就換。」

朱旭日與阿梨對視一眼。

朱旭日把二虎叫過來：「二虎，你檢查的怎麼樣了，是什麼問題。」

「好像有人把裏面的零件給換了？」二虎有些鬱悶。

「不會吧。」朱旭日挑眉。

二虎從邊上拿出一個零件：「現在發現是這樣的，我們看一下，這是我們新機的零件，這個是他這個機子上的，顏色明顯不太一樣。」

「你們不能換就說不能換，整那麼多名堂。」大叔冷笑：「我們就是買個電視回家看，難不成還會電工了不成。」

「就是呢，誰沒事去更換零件，這不是很明顯的嗎？」

客人們也都認為自己更換的可能不太大。

「我跟你們講，他們說的好聽，說來說去就是不想更換。不想換直說呀，還這樣那樣的。早知道你們這裏這樣，我就不在你們家買了，現在錢花了，電視沒得看，還要受你們的懷疑，有你們這樣對待客人的嗎？」

現在都是個體經營戶，國營供銷社也還有，去供銷社買東西人家態度差點，但人家東西質量有保證呀。

哪像這些個體戶，買點東西還沒質量保證。

大叔的話一停，客人們都說要是這樣以後都不敢前來這裏買東西了。

「大叔，我們現在也不管你是不是更換了零件什麼的，我們現在可以給你修，免費的，明天能修好。如果這次你拿回去還有問題，我們給你退錢，我們說話算話。」阿梨笑着站出來。

作為做過專業客服的她來說，掛上專業的笑容不過是分分鐘的事情。

大叔見是一位女娃子態度好了許多：「我也不是不講道理的人，你們好好與我說，我還是願意聽的。明天什麼時間來取？」

「明天下午三點左右，你可以試了再抱回去。」阿梨笑着。