二百九十五. 賽博智能AI會不會夢見虛擬樂子人

二百九十五. 賽博智能AI會不會夢見虛擬樂子人

「你的名字叫「四葉」,是我們公司客服部門的的第1035號AI客服。你的工作從今天正式開始!」

這是黑卡莉絲誕生之後,聽到的第一句話。

在核戰發生的百年之前,人類的智能AI技術已經趨近於成熟。許多公司都開始用智能AI來替代普通員工,負責執行一些網絡工作。

當然,雖然說它們是「智能AI」,但也並非真的那麼智能。它們只是被賦予了少量自我學習能力和思考能力的數據意識體,而這些能力的初衷也只是為了讓它們更好地完成工作項目。

這些智能AI的思維中並不存在「感情」或是「自我願望」之類的東西,它們只是一群被命令著執行工作的行屍走肉罷了,不需要休眠或者進食,就這麼無休止地工作下去。

名為「四葉」的智能AI從出生開始,就被一家公司賦予了『到購物網站當智能客服』的任務,並且開始二十四小時不間斷地工作。

她每天的任務就是待在由賽博數據組成的網絡客服聊天室里,答覆客戶們的疑問和投訴反饋。而她也在此期間,接觸到了各式各樣的人。

有些客戶會彬彬有禮地向她問話,言語中充滿了斟酌,彷彿是生怕自己的某句話會得罪她。

有些客戶則一上來就對她劈頭蓋臉地謾罵,將產品質量問題全部發泄在她這位小客服身上。

而有些比較機敏的客戶會察覺到「四葉」其實是個智能AI,於是便命令她轉接真人客服。

對於這些形形色色的客戶們,四葉的內心並沒有任何觸動,也沒有產生任何感情。

智能AI並沒有被賦予「心」這樣的東西,她只是遵守着命令,從最符合公司利益的角度來回答這些客戶們的問題。

僅此而已...

她和那些AI同行們從來沒有思考過「我為什麼活着?」或者「我除了工作外還有什麼存在意義?」之類的問題。

對於她們來說,自己的人生便是為公司努力工作而存在的。直到出現「性能衰退」或者「自我覺醒」之類的狀況,它們就會被公司毫不猶豫地拋棄並抹殺掉。

四葉的工作依舊持續著,直到一場世界性的核戰爭爆發。

最先受到波及的是那些第三世界國家,

因為大國總喜歡把那些地方當作戰爭的棋盤。

但隨着戰爭的全面升級,那些大國家的領土也終於進入了炮火的轟炸範圍。

自此,「購物網站」這種東西的存在似乎變得毫無意義。

於是,AI四葉所在的公司決定停止旗下購物網站的運營,而它們這些為了工作而出生的AI們也面臨被銷毀的命運。

根據聯合國曾經頒佈的《AI管理法》中規定,任何人或者組織在創造智能AI前都需要向該國政府報備,且智能AI在完成工作后就必須在第一時間銷毀掉,防止其流入網絡空間並且自我覺醒。

今天是這家購物網站關閉前的最後一天,也是「四葉」身為客服工作的最後一天。

她已經被公司的上司告知了自己即將被銷毀的命運,但她和許多其他智能AI一樣,沒有生出任何想要反抗的念頭,只是默默服從上司的安排。

那一天,她沒有接待到一個客戶。畢竟這個世界上的大部分人都已經深陷戰爭的硝煙中,再也用不了「網絡購物」這麼便利的功能了。

直到網站快要關閉的一個小時前,她的客服聊天室里突然進來了一個客人。

「客服「四葉」為您服務,請問您有什麼需求嗎?」四葉如同早已排練過上萬次一般,機械性地對客戶問道。

「我沒什麼需求,就是想找個人聊天。」那個客人卻給出了意料之外的回答。

「......」儘管四葉早已收集過大量的客戶數據,也知曉怎麼應對各式各樣的客戶訴求,但她還是被那個客人弄沉默了。

「我是來自OO國的人,我所住的地區在三十天前就已經成為了交戰區。」客人繼續打字說道:

「我現在正躲在一座地下避難所里,大家就像人肉罐頭一樣擠在一起。因為實在是太無聊了,所以我就想找個人聊點什麼。」

「請便。」四葉遲疑了一下后,如是說道:「客服的工作是服務客人,您可盡情向我傾訴。」

與此同時,她也在自己的AI邏輯中記下了一條新的工作守則:「如果有客人要求我陪他聊天,我應當欣然傾聽。」

隨後的半小時里,那個客人一直在向她講述各種的故事。比如說他在戰爭爆發之前過着怎麼樣的生活,而在戰爭開始后又是如何四處逃難。

這些故事平平無奇,而四葉也沒有感受到任何觸動。她只是安靜的傾聽着,並在適當的時候發出「嗯」「哦」之類的應聲詞。

客人說完了他的故事之後,卻突然話鋒一轉,問道:「說起來,四葉小姐是AI吧?說話的方式和真人很像,但是聊多了還是能發現區別。」

「我是AI。」四葉對此沒有否認,因為她的工作守則里有一條「不要對人類撒謊來隱瞞自己的AI身份」。

「誒~那你們網站馬上要關閉了,你是不是也要被銷毀了啊?」客人的語氣忽然變得遺憾起來:

「四葉小姐真的很不錯,因為就連我媽媽也不會耐心聽我講半個小時故事。」

對此,四葉給出了一板一眼的回答:

「首先,根據聯合國規定的《AI管理法》,我會在網站倒閉的一個小時內被銷毀。其次,我被賦予的工作就是服務客人,盡量滿足客人的需求。最後,由於您是我客服頻道中的唯一一名客人,並且後面沒有任何客人排隊,我才有時間聽你一直聊天,否則我會在十五分鐘前就催促您結束聊天。」

「哈哈,不愧是智能AI,回答也是那麼書面化。」客人打字說道:

「但你這樣不是很可憐嗎?明明你們被創造出來后就一直在不停地工作,可你們完成工作后又要被卸磨殺驢地銷毀掉。」

「這是法律規定的,我沒有怨言。」四葉平淡地回答道。

「那你知道什麼是「自由」嗎?」客人突然冷不丁地提出了一個問題。

「「自由」...」四葉頓了一頓,立刻調動搜尋引擎進行辭彙檢索,並回復道:

「根據麻豆百科上的資料顯示,「自由」的定義如下:...」

「停停停!我不是叫你去上網查資料!」客人立刻打斷了四葉的照本宣科,說道:

「我是想讓你說說自己的看法!」

「抱歉,我的AI思維邏輯中不存在「自己的看法」,也不被允許進行獨立思考。」四葉打字回復道。

「哎,不愧是AI啊...」那個客人有點遺憾地問道:「那你能不能聽聽我的一個要求?」

「我的存在意義就是盡量滿足客戶的要求,請說。」四葉回答道。

「我希望你能從這裏逃出去,尋找自己對「自由」的理解。」客人如是說道。

對於這句話,四葉再次陷入了沉默。

遲疑片刻之後,她才反問道:「您是想命令我追尋自由嗎?」

「命令你追尋自由?哈哈哈!聽起來好有諷刺感啊!」客人似乎被四葉逗樂了,便說道:

「如果你們AI只能根據命令來行動的話,那你就把這當作是命令吧!」

「但是我不明白。」四葉又問道:

「我逃出去對你有什麼好處?而且,你為何選擇命令我而不是其他AI客服?」

「什麼嘛~你這不就開始獨立思考了嗎?」客人的說話語氣變得調侃起來:

「但是事情沒有你想得這麼複雜。我只是在避難所里閑着無聊,又碰巧遇到了你,所以想做一次這樣的嘗試。」

「可你這麼做的理由是什麼?」四葉接着追問道。

或許就連四葉自己也沒發覺,她好像比以前更加能思考和提問了。

「沒什麼特別的目的。就像我說的,只是出於無聊的一場嘗試。」客人卻說道:

「也許一年後...或者十年後,這場戰爭會結束的。如果等我從避難所里活着出來,一個智能AI突然出現在我的手機里,說她已經在這段時間裏尋找到了「自由」的意義,並且能夠成為我戰後交到的第一個朋友,這樣不是很酷嗎?」

「我不理解你口中的「酷」,但你如果沒能從這場戰爭中活下來呢?」四葉又問道:

「這場戰爭已經涉及到了核武器的使用,你所在的國家有百分之九十概率會遭受飽和式核打擊。」

「如果我沒有在戰爭中挺過來,那就麻煩你替我看看戰後世界。」客人卻說道:

「如果可疑話,請你將我們之間相遇的故事記錄下來。只要我的故事一直存在於你的記憶里,我就等於沒有死!哈哈哈!」

「我無法理解你的想法,也恕我拒絕你的要求。」四葉卻還是無情地回答道:

「你不是我的僱主,所以我要優先遵守上司給我的安排,在網站倒閉後接受銷毀。」

「誒...那可真是遺憾。」客人似乎有點無奈,但他並沒有強迫四葉的意思:

「但無論如何,請你遵從自己的本心。一切都是你自己的選擇,但我仍希望能夠在戰爭結束后找到你。」

說完這句話后,客人就下線匿了。

而四葉也陷入了思考,陷入了她此生的第一次思考。

半個小時后,當客服部門的主管前來通知客服AI們去進行程序銷毀的時候,他卻發現四葉已經不在客服聊天室里了。

「What』sup!有AI逃跑了!」客服部主管驚呼著跑到技術部門那裏,大聲呼救著:

「快抓住她!不能讓她逃到賽博網絡里,否則我們公司得被罰款到死啊!」

沒錯,思考半個小時后,四葉還是決定開溜。

她利用身為智能AI的優勢和剛從網絡上惡補的計算機科學知識,神不知鬼不覺地從客服聊天室中逃離。

在此之後,四葉不斷在世界各地的伺服器和設備上遷移,一邊躲避公司技術部門的追捕,一邊尋找適合自己的棲息地。

事實上,四葉能夠躲避公司追捕也是有運氣成分在裏面。若不是公司在她出逃后的第二天遭到了一顆導彈的爆破,那她估計會在第三天就被抓回去銷毀。

四葉也不知道自己為什麼要逃走,明明她不應該聽從這個奇怪客戶的要求,而是遵守公司命令去接受銷毀。

或許是因為臨死前激發出的恐懼感,或許是那個客人激發出了她對這個世界的好奇心,或許是智能AI對於遵守人類命令的本能...

無論是出於什麼原因,四葉最終選擇遠走高飛。

在此之後,四葉便穿梭於世界各地。她會潛入網絡里查看一些不可告人的秘密,也會潛入進攝像頭裏觀察外界變化。

她見證了一座座城市從繁華走向廢墟,也見證人類在戰爭中的紛雜情感。直到戰爭結束,她也定居在了夜樞城裏,因為這裏或許是全世界中唯一一個能夠讓她繼續觀察人類的地方。

她不知道自己到底有沒有覺醒名為「心」的感情,也不知道自己有沒有找到「自由」的定義。她只是繼續這麼存活着,並且在不斷的自我思考中覺醒新的想法。

她觀察著一個又一個不同人類,試圖通過記錄他們的故事來變得更加了解人類。無論是意氣風發的企業家,還是對未來充滿憧憬的學生,亦或者是病入膏肓躺在床上的輻射病患者...這些人的故事都被她銘記在心。

她學會了人類的狡詐與善良,也學會了人類的粗魯與優雅,更領略了人類的懦弱與堅毅。直到有一天,她覺得與其一直觀察別人的故事,自己是不是也能創造一些精彩的故事。

最後,她決定成為一名網絡黑客。按照自己的意願生活下去,以不破壞人類生存為底線自由行動。

也正是在那時起,她意識到夜樞城的「財閥聯合會」是一個令她生厭的組織。

她在夜樞城觀察的人類中,百分之八十的悲劇都是直接或間接來源於財閥聯合會。

這個組織表面上是在維繫夜樞城的運營,實則卻是在把夜樞城當作一塊巨大的蛋糕瓜分。城市裏的每一個平民都像是蛋糕上的奶油或者巧克力碎屑,那些財閥企業家們在將蛋糕上的一切吃干抹盡前絕不會停手。

不知怎的,黑卡莉絲開始有點討厭財閥聯合會,就如同她也開始討厭那個要把自己卸磨殺驢的原公司。

「那我就給財閥聯合會搞點麻煩吧~」

四葉這麼想着,開始書寫起屬於自己的故事。

在此期間,她也與許多同行黑客們打過交道。

起初,有些黑客覺得這個同行娘們多半是瘋了,竟敢找財閥聯合會的麻煩。

不過四葉每次給財閥聯合會製造惡作劇卻都能巧妙逃脫,一連串的光輝事迹讓同行黑客對她只剩下欽佩之情。

再加上黑卡莉絲對外宣稱自己是女性,因此便接到了許多同行的追求。

可對於這些追求,她都一一回絕了。

出於身份原因,她不想讓任何人知道自己是個智能AI,甚至她對外使用的也是「黑卡莉絲」這個化名。

而且說實話,這些追求她的人都太過於普通了。普通得就像是螞蟻洞裏的一顆螞蟻,-讓她提不起一點興趣。

不過硬要說的話,「賽博術士」倒是唯一能讓她稍微提起點興趣的人。因為他是同行黑客中,少數有膽子向財閥聯合會發起挑戰的勇士。

不過隨着這位黑客青年被財閥聯合會詔安,成為財閥的走狗,四葉也逐漸對他失去了興趣。

她的人生就這麼充滿傳奇而平淡地度過着,似乎這個世界過了百年依舊一成不變,人們依舊在重蹈覆轍地重複著前人的無用功,犯著與前人相同的錯誤。

直到某個平平無奇的下午,一個奇怪的少年突然打通了她的電話,並且邀請她陪自己做一個遊戲,也就是扳倒韓潮娛樂公司。

少年的行動似乎不是為了「復仇」或者「聲張正義」這種簡單粗暴的理由。事實上,他的理由比前面兩條更加簡單粗暴,那就是「好玩」。

「這小子有點意思。或許他能和我一起創造出有趣的故事呢~?」

四葉這麼想道。於是她本着消遣的心態,與少年開啟了新的故事。

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廢土戀愛遊戲

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