譯者序追隨智慧

管理是人類與生俱來的行為，然而，管理真正成為一門獨立學科，卻可以說是新生事物。二戰之後，彼得·德魯克在大量調查研究的基礎上，完成了具有里程碑意義的著作———《管理實踐》，管理學作為一門學科正式確立。不久，管理學受到了人們的普遍關注和重視，逐漸成為一門顯學，各種論著紛紛面世。

在林林總總的管理學圖書中，本書可以說是一個「異數」。

首先，不同於以往的許多管理學著作，本書並非僅僅寫給職業管理者，而是將普通人也作為讀者對象。作者追溯管理的本原，集中討論管理的任務和使命，抓住管理與人類須臾不可分離的特點，提出了大管理的概念，認為管理本身並不是職業管理者的專利，而是人人每天生活中都要面對的主題之一。由此出發，作者討論的內容就不僅包括我們常說的企業管理，還包括社會公共部門、非營利機構以及個人管理。

其次，本書操作性強，能夠給讀者提供很多具體的指導和幫助。不同於以往的許多管理學著作，作者認為管理學是一門實踐性很強的學科，歸根結底還是要落實到實踐中去。根據人類活動的內在邏輯，作者從「設計」、「執行」兩個層面展開論述：抓住了現代管理學的核心概念，比如價值創造、商業模式、競爭戰略、組織架構；集中介紹了管理實踐中的一些具體操作技巧，比如數字量化、評估標準、創新風險、優化配置、人力資源等。經過作者簡明概括、提綱挈領、全面系統地梳理，原本龐雜枯燥的管理學就成為一門指導人們日常生產、生活的藝術。因此，本書雖然篇幅有限，卻擷英集萃，囊括了現代管理學的精髓。

再次，不同於以往許多艱澀深奧的管理學著作，本書藉助大量典型案例，深入淺出展開論述，通俗易懂，可讀性強。作者旁徵博引，縱橫捭闔，引用的案例涉及柯達、福特汽車、通用汽車、豐田汽車、本田汽車、通用電氣、戴爾電腦、蘋果電腦、惠普、eBay、思科、沃爾瑪、麥當勞、英特爾、微軟、可口可樂、百事可樂、3M、美國大陸航空、美國西南航空、美國捷運公司、嘉信理財等公司的成功經驗，也包括凡士通、凱馬特、孟山都、施樂等公司的失敗教訓；至於社會公共部門和非營利機構，則涉及美國紅十字協會、美國自然保護組織、NBA、美國航空航天局、紐約動物學協會、國際人居組織、美國老年旅店組織、紐約市警察局、城市年組織等。站在這些機構後面的，都是大家耳熟能詳的許多著名管理者，包括喬治·伊斯門、薩姆·沃爾頓、亨利·福特、阿爾弗雷德·斯隆、傑克·韋爾奇等。可以說，本書是對人類現代管理思想和實踐的一次簡要總結。

身為《哈佛商業評論》資深編輯，作者良好的學識修養、對現代管理學最新進展的全面把握和平易暢達的文字表達能力，都使本書成為當代管理學著作中的佼佼者。因此，現代管理學大師彼得·德魯克，管理學家邁克爾·波特、吉姆·柯林斯、克萊頓·克里斯登森，以及一些著名職業經理人都極力推薦本書，並被美國《商業周刊》評為2002年度十大商業圖書之一。在翻譯過程中，作者精闢深刻的論述常常令人拊掌讚歎。管理學是人類歷史上最偉大的發現之一，真正進入中國內地卻只有短短20餘年時間。因此，本書的及時引進出版具有特殊意義。它不僅是資深管理者全面系統、簡明實用的培訓課程，也是普通讀者的優秀入門讀物。讓我們一起分享追隨智慧的快樂的喜悅吧！