吹響軟戰爭號角(1)

文/邱恆明美國沒有理由不為她發動的每一場戰爭辯解成正義之戰、為全世界人民福利之戰。一直以來，戰爭的勝利者就擁有辯解的權力和足夠多的聽眾，這次伊拉克戰爭也不例外。但無時不刻進行的不流血的戰爭卻是美國強大的真正原因。這種形式的戰爭不需要辯解，全世界大多民眾都逐漸認識到它的合理性，並且義無反顧的支持它，這就是軟戰爭——沒有疆界、永無終結並導致財富不斷流轉的更殘酷的戰爭，一種以獲取財富為目的，以企業為組織，以市場為平台，以營銷為手段的群體活動。可口可樂在世界各地隨處可見，當人們向張開的嘴裏倒進這種黑色液體時，沒有人意識到他們的財富正在源源不斷地流向美國。當我們抽著洋煙吞雲吐霧時，外國人說：「再讓中國人買我們的葯，幫助他們治療肺病。」看到這一點，認清了這一點之後我們要做些什麼？這一次，我們並不是高舉反戰旗幟，並不強烈譴責美國的霸權，並不抵抗美貨。置身於這場軟戰爭之中，認識到這種危機，我們只有竭盡全力奮勇迎戰。軟戰爭導致人與人之間的貧窮和富裕、國家與國家之間的強盛和衰弱、文化與文化之間的繁榮和沒落。營銷重量級人物路長全的新作《軟戰爭》的宣言：我們沒有退路，每一個人必須在這場戰爭中取勝。本書不僅是給我們企業家朋友這樣的警示之言，更多的內容、更實質的內容在於作者一個個的成功企業諮詢案例，在於書中提供的可立即操作的營銷方法，及其引發人們改變習慣思維的種種忠告。品牌不是了不得的事當一個跨國公司企業告訴你，它的一個漢堡生產，具有上百個技術標準，並且漢堡的厚度是按照亞洲人的嘴巴張開的最大尺寸，同時能夠產生最飽滿的口感而依據制定的。你有何感覺？當一個外國企業告訴你，它生產的手機，實行的是6西格瑪管理，產品的缺陷率在百萬份之三點四，你的感覺又如何？你首先感到的是震撼！然後自慚形穢！緊接着，對自己的產品和管理沒了信心。品牌真的是這麼了不得的事情嗎？作者調查的結果是：4次用尺子測量過漢堡包的厚度，每次的結果都不一樣，相差竟達5毫米左右。一家著名的手機出故障時去了維修站，發現居然有20多人的長隊！（6西格瑪標準：100萬個產品里最多只應該有個缺陷）。上面所提的品牌宣傳語使中國企業的老闆喪失了競爭的勇氣，使跨國企業實現了「不戰而屈人之兵」的效果，這就是它們成功的第一步。路長全對我們說，在營銷一線工作的時間10多年後轉行做管理諮詢，原因之一就是對一些跨國企業對中國企業家藐視的行為不服氣。他希望自己能協助一批批中國偉大企業的成長。品牌不是了不得的事情，你要有敢於拼搏的精神，你要了解敵人，同時要講究方法。別聽國外理論的叫囂當我們的企業面對問題時，總是希望從最新的營銷管理書籍中尋找解決問題的辦法，按照經典管理著作中的理論去做，可結果卻不能盡如人意。追究其出錯的原因就是這些理論的適用條件和我們企業的現狀不一致。先後任職伊利集團營銷副總、巨能集團營銷策劃副總，之後又有許多成功諮詢經驗的路長全在本書中進行了細緻的分析和舉證對比。廣泛流行的管理理論是西方大型國企管理經驗的總結，這些企業的一個共同特點是比較大，它們是駱駝；而我們的企業普遍比較小，合它們比起來最多時一隻兔子。比如中國最了不起的海爾，它的總資產只有美國通用電氣的500多分之一，中國非常成功的娃哈哈，它的銷售額只是雀巢的2%。駱駝有儲備，7天不吃不喝，仍然可以到達目的地，所以不少跨國企業都以虧損數年作為其佔有中國市場遠大抱負的基石；而兔子必須一邊跑一邊找食物，否則就會餓死和累死。所以中國企業要想獲得快速成功，必須用管理兔子的方法來管理運作我們的營銷，求速度、要利潤，而不是用管理駱駝的辦法來運作營銷！優先切割原則、優先速度原則、優先聚焦原則，這些就是本書傳授的管理兔子的方法。要全面的了解和細緻的把握，這就需要讀者自己去研讀這本《軟戰爭》了。  [返]