第十三章1
13
橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳。同樣是橘子，生長在不同的環境下其表現性不一樣，雖貌似而味非。人也一樣，不同的環境造就不同的人，不同的醫院產生不同的醫生。
宏民醫院新的院長閃亮強勢登場。
「我們的每一個員工都要有這樣的信念：我們的醫院是最棒的，我就是最好的醫生。我相信宏民醫院在我們最優秀的工作人員努力下，一定能成為全國最好的醫院。」新院長鄭乾英第一次與大家見面便慷慨激昂地問大家，「大家有沒有這樣的信心？」
「有！」幾聲稀稀拉拉的回應。
鄭乾英沒一點尷尬，就像你越喝倒彩我越賣勁地唱一樣。
「我咋聽着大家好像沒吃飽飯，沒睡好覺一樣，聲音一點都有不宏亮。請大家再回答一遍，我們一定能把宏民醫院打造成全國醫院裏的航母，大家有沒有信心？」鄭乾英的嗓門已近極限。
「有！」受鄭乾英的鼓舞，回答響亮了許多。
反敗為勝，鄭乾英臉上露出了愜意的笑容。
吳新的臉已是只見牙齒不見眼了。
鄭乾英是那種敢第一個吃螃蟹的人。在醫院時以敢作敢為出名，和院長關係曖昧，又和局長有一腿，有院長撐腰，有局長這棵大樹乘涼，三年不到，完成了從醫生、主任到副院長的三級跳。她的話有時比院長說得還好使。聽政用不着垂簾，因為她本身就是副院長。別說院長，有時連局長的工作她也越俎代皰。醫院裏紅的發紫，恣意妄為。
一朝天子一朝臣。局長、院長雙雙告老還鄉后，手下的那些蝦兵蟹將也樹倒猴孫散地另尋主子，另找靠山，鄭乾英成了孤家寡人。雖然她徐娘半老，風韻猶存，新來的院長喊她大姐還得占她的便宜，又沒有戀母情結，一分心思也不會花在她身上。
鄭乾英有一種被打入冷宮的感覺。
鄭乾英當紅的時候唯我獨尊，說話只管自己痛快，哪會考慮別人的感受。快活了一部分人，打擊了一部分人，得罪了一部分人。如今是牆倒眾人推，有仇的報仇，有冤的伸冤，冷嘲熱諷者有之，指桑罵槐者有之，痛打落水狗者有之。
瞬間天堂變地獄，把鄭乾英逼上梁山。辭職下海，看到那些敢天下為先的成功人士大富大貴，更多的男人也不過是心裏想想，嘴裏說說，真正敢邁出去的是寥寥無幾。鄭乾英則是事不驚人死不休，棄了副院長的位子和公職下海了。
「劉大哥講的話理太偏
誰說女子享清閑
男子打仗到邊關
女子紡織在家園
白天去種地
夜晚來紡棉
不分晝夜辛勤把活干
將士們才能有這吃和穿
你要不相信哪
請往這身上看
咱們的鞋和襪
還有衣和衫
這千針萬線都是她們連哪
許多女英雄
也把功勞建
為國殺敵
是代代出英賢
這女子們
哪一點兒不如兒男」
鄭乾英唱着《誰說女子不如男》離開的，雖然她已不年輕，確有着年輕人的衝動，帶着年輕人激情。
物離鄉貴，人離鄉賤。離開了公立單位就像被人抽了脊梁骨，再也硬氣不起來。四十多歲的女人終歸是過了午的日頭，熱勁只能越來越弱。
開弓沒有回頭箭，過了河的小卒只能往前。
做過傳銷，進過醫院。上過當，受過騙，最後還是在送子醫院掙了大錢。雖然沒送幾個孩子，錢如決了堤的黃河一樣流進醫院，擋不擋不住。好花不常開，好景不常在。送子醫院的好日子在騙局被戳穿後日落西山。
脫了層皮而沒有死掉的鄭乾英成了民營醫院的精英。
全員培訓。鄭乾英來到醫院后的第一步就是通過培訓來推行她的經營理念。
「病人就是上帝，是我們的衣食父母。我們要像敬上帝愛父母一樣敬著病人，愛着病人。世界上沒有無緣無故的敬，也沒有無緣無故的愛，敬和愛他們的目的就是讓他們掏錢養我們。只有這樣病人才會甘心情願地掏錢，我們才能心安理得地花拿錢。」
「微笑服務。伸手不打笑臉人，既使我們的服務有不到位的地方，微笑也可以彌補不足。」
「說好聽的話。俗話說良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒。無論什麼情況下，決不能忤病人的意，傷病人的心。」
「留住病人。不要輕易地說治不了，只要有錢，再難治的病也別推出去。有治不好的病，沒有不能治的病。癌症晚期治不好，但不是沒有治療方法。但要選好病人，像選股票一樣，一定要持績優股，決不能選拉圾股。一旦持了拉圾股，能解套解解，不能解套要有關公刮骨療傷的氣魄割肉。」
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橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳。同樣是橘子，生長在不同的環境下其表現性不一樣，雖貌似而味非。人也一樣，不同的環境造就不同的人，不同的醫院產生不同的醫生。
宏民醫院新的院長閃亮強勢登場。
「我們的每一個員工都要有這樣的信念：我們的醫院是最棒的，我就是最好的醫生。我相信宏民醫院在我們最優秀的工作人員努力下，一定能成為全國最好的醫院。」新院長鄭乾英第一次與大家見面便慷慨激昂地問大家，「大家有沒有這樣的信心？」
「有！」幾聲稀稀拉拉的回應。
鄭乾英沒一點尷尬，就像你越喝倒彩我越賣勁地唱一樣。
「我咋聽着大家好像沒吃飽飯，沒睡好覺一樣，聲音一點都有不宏亮。請大家再回答一遍，我們一定能把宏民醫院打造成全國醫院裏的航母，大家有沒有信心？」鄭乾英的嗓門已近極限。
「有！」受鄭乾英的鼓舞，回答響亮了許多。
反敗為勝，鄭乾英臉上露出了愜意的笑容。
吳新的臉已是只見牙齒不見眼了。
鄭乾英是那種敢第一個吃螃蟹的人。在醫院時以敢作敢為出名，和院長關係曖昧，又和局長有一腿，有院長撐腰，有局長這棵大樹乘涼，三年不到，完成了從醫生、主任到副院長的三級跳。她的話有時比院長說得還好使。聽政用不着垂簾，因為她本身就是副院長。別說院長，有時連局長的工作她也越俎代皰。醫院裏紅的發紫，恣意妄為。
一朝天子一朝臣。局長、院長雙雙告老還鄉后，手下的那些蝦兵蟹將也樹倒猴孫散地另尋主子，另找靠山，鄭乾英成了孤家寡人。雖然她徐娘半老，風韻猶存，新來的院長喊她大姐還得占她的便宜，又沒有戀母情結，一分心思也不會花在她身上。
鄭乾英有一種被打入冷宮的感覺。
鄭乾英當紅的時候唯我獨尊，說話只管自己痛快，哪會考慮別人的感受。快活了一部分人，打擊了一部分人，得罪了一部分人。如今是牆倒眾人推，有仇的報仇，有冤的伸冤，冷嘲熱諷者有之，指桑罵槐者有之，痛打落水狗者有之。
瞬間天堂變地獄，把鄭乾英逼上梁山。辭職下海，看到那些敢天下為先的成功人士大富大貴，更多的男人也不過是心裏想想，嘴裏說說，真正敢邁出去的是寥寥無幾。鄭乾英則是事不驚人死不休，棄了副院長的位子和公職下海了。
「劉大哥講的話理太偏
誰說女子享清閑
男子打仗到邊關
女子紡織在家園
白天去種地
夜晚來紡棉
不分晝夜辛勤把活干
將士們才能有這吃和穿
你要不相信哪
請往這身上看
咱們的鞋和襪
還有衣和衫
這千針萬線都是她們連哪
許多女英雄
也把功勞建
為國殺敵
是代代出英賢
這女子們
哪一點兒不如兒男」
鄭乾英唱着《誰說女子不如男》離開的，雖然她已不年輕，確有着年輕人的衝動，帶着年輕人激情。
物離鄉貴，人離鄉賤。離開了公立單位就像被人抽了脊梁骨，再也硬氣不起來。四十多歲的女人終歸是過了午的日頭，熱勁只能越來越弱。
開弓沒有回頭箭，過了河的小卒只能往前。
做過傳銷，進過醫院。上過當，受過騙，最後還是在送子醫院掙了大錢。雖然沒送幾個孩子，錢如決了堤的黃河一樣流進醫院，擋不擋不住。好花不常開，好景不常在。送子醫院的好日子在騙局被戳穿後日落西山。
脫了層皮而沒有死掉的鄭乾英成了民營醫院的精英。
全員培訓。鄭乾英來到醫院后的第一步就是通過培訓來推行她的經營理念。
「病人就是上帝，是我們的衣食父母。我們要像敬上帝愛父母一樣敬著病人，愛着病人。世界上沒有無緣無故的敬，也沒有無緣無故的愛，敬和愛他們的目的就是讓他們掏錢養我們。只有這樣病人才會甘心情願地掏錢，我們才能心安理得地花拿錢。」
「微笑服務。伸手不打笑臉人，既使我們的服務有不到位的地方，微笑也可以彌補不足。」
「說好聽的話。俗話說良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒。無論什麼情況下，決不能忤病人的意，傷病人的心。」
「留住病人。不要輕易地說治不了，只要有錢，再難治的病也別推出去。有治不好的病，沒有不能治的病。癌症晚期治不好，但不是沒有治療方法。但要選好病人，像選股票一樣，一定要持績優股，決不能選拉圾股。一旦持了拉圾股，能解套解解，不能解套要有關公刮骨療傷的氣魄割肉。」
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橘生淮南則為橘，生於淮北則為枳。同樣是橘子，生長在不同的環境下其表現性不一樣，雖貌似而味非。人也一樣，不同的環境造就不同的人，不同的醫院產生不同的醫生。
宏民醫院新的院長閃亮強勢登場。
「我們的每一個員工都要有這樣的信念：我們的醫院是最棒的，我就是最好的醫生。我相信宏民醫院在我們最優秀的工作人員努力下，一定能成為全國最好的醫院。」新院長鄭乾英第一次與大家見面便慷慨激昂地問大家，「大家有沒有這樣的信心？」
「有！」幾聲稀稀拉拉的回應。
鄭乾英沒一點尷尬，就像你越喝倒彩我越賣勁地唱一樣。
「我咋聽着大家好像沒吃飽飯，沒睡好覺一樣，聲音一點都有不宏亮。請大家再回答一遍，我們一定能把宏民醫院打造成全國醫院裏的航母，大家有沒有信心？」鄭乾英的嗓門已近極限。
「有！」受鄭乾英的鼓舞，回答響亮了許多。
反敗為勝，鄭乾英臉上露出了愜意的笑容。
吳新的臉已是只見牙齒不見眼了。
鄭乾英是那種敢第一個吃螃蟹的人。在醫院時以敢作敢為出名，和院長關係曖昧，又和局長有一腿，有院長撐腰，有局長這棵大樹乘涼，三年不到，完成了從醫生、主任到副院長的三級跳。她的話有時比院長說得還好使。聽政用不着垂簾，因為她本身就是副院長。別說院長，有時連局長的工作她也越俎代皰。醫院裏紅的發紫，恣意妄為。
一朝天子一朝臣。局長、院長雙雙告老還鄉后，手下的那些蝦兵蟹將也樹倒猴孫散地另尋主子，另找靠山，鄭乾英成了孤家寡人。雖然她徐娘半老，風韻猶存，新來的院長喊她大姐還得占她的便宜，又沒有戀母情結，一分心思也不會花在她身上。
鄭乾英有一種被打入冷宮的感覺。
鄭乾英當紅的時候唯我獨尊，說話只管自己痛快，哪會考慮別人的感受。快活了一部分人，打擊了一部分人，得罪了一部分人。如今是牆倒眾人推，有仇的報仇，有冤的伸冤，冷嘲熱諷者有之，指桑罵槐者有之，痛打落水狗者有之。
瞬間天堂變地獄，把鄭乾英逼上梁山。辭職下海，看到那些敢天下為先的成功人士大富大貴，更多的男人也不過是心裏想想，嘴裏說說，真正敢邁出去的是寥寥無幾。鄭乾英則是事不驚人死不休，棄了副院長的位子和公職下海了。
「劉大哥講的話理太偏
誰說女子享清閑
男子打仗到邊關
女子紡織在家園
白天去種地
夜晚來紡棉
不分晝夜辛勤把活干
將士們才能有這吃和穿
你要不相信哪
請往這身上看
咱們的鞋和襪
還有衣和衫
這千針萬線都是她們連哪
許多女英雄
也把功勞建
為國殺敵
是代代出英賢
這女子們
哪一點兒不如兒男」
鄭乾英唱着《誰說女子不如男》離開的，雖然她已不年輕，確有着年輕人的衝動，帶着年輕人激情。
物離鄉貴，人離鄉賤。離開了公立單位就像被人抽了脊梁骨，再也硬氣不起來。四十多歲的女人終歸是過了午的日頭，熱勁只能越來越弱。
開弓沒有回頭箭，過了河的小卒只能往前。
做過傳銷，進過醫院。上過當，受過騙，最後還是在送子醫院掙了大錢。雖然沒送幾個孩子，錢如決了堤的黃河一樣流進醫院，擋不擋不住。好花不常開，好景不常在。送子醫院的好日子在騙局被戳穿後日落西山。
脫了層皮而沒有死掉的鄭乾英成了民營醫院的精英。
全員培訓。鄭乾英來到醫院后的第一步就是通過培訓來推行她的經營理念。
「病人就是上帝，是我們的衣食父母。我們要像敬上帝愛父母一樣敬著病人，愛着病人。世界上沒有無緣無故的敬，也沒有無緣無故的愛，敬和愛他們的目的就是讓他們掏錢養我們。只有這樣病人才會甘心情願地掏錢，我們才能心安理得地花拿錢。」
「微笑服務。伸手不打笑臉人，既使我們的服務有不到位的地方，微笑也可以彌補不足。」
「說好聽的話。俗話說良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒。無論什麼情況下，決不能忤病人的意，傷病人的心。」
「留住病人。不要輕易地說治不了，只要有錢，再難治的病也別推出去。有治不好的病，沒有不能治的病。癌症晚期治不好，但不是沒有治療方法。但要選好病人，像選股票一樣，一定要持績優股，決不能選拉圾股。一旦持了拉圾股，能解套解解，不能解套要有關公刮骨療傷的氣魄割肉。」